Ontdek de vacatures per divisie

Inside Sales (IBM) - Advanced Solutions

  • Contract: onbepaalde duur
  • Afdeling: Sales & Marketing
  • Functietype: fulltime
  • Locatie: Diegem
Interesse in deze functie? Solliciteer

Functieomschrijving

Doel van de functie
Als Inside sales ben je één van de eerste contactpersonen van onze klanten. Jij bent de persoon die de klanten gaat helpen met hun software vragen rond IOT, Analytics, Cloud, SAAS, enz. en dit specifiek voor de vendor IBM.
Zorgen voor een gepaste en pro actieve dienstverlening aan de klant, teneinde een duurzame klantenrelatie te bewerkstelligen, is één van de hoofddoelstellingen.

Verantwoordelijkheidsgebieden
• Instaan voor opmaken van offertes, deze actief opvolgen en afronden tot aan de bestelling. De opvolging ervan in de Tech Data systemen verzorgen.
• Beantwoorden en opvolgen en/of doorverwijzen van alle vragen die door de klant worden gesteld conform de afgesproken SLA’s.
• De eigen productkennis en expertise onderhouden door tijdige certificatie en bijscholing.
• Actief beheren van de pipeline
• Actief werken aan een kwaliteitsvolle pro-actieve relatie met de klant.
• Relevante klanteninfomatie ter beschikking stellen van de organisatie (via het gebruik van de CRM tool).
• Collega’s binnen het Inside Sales Team raadplegen en samenwerken met hen om aan de klantvereisten te voldoen.
• Cross selling opportuniteiten dedecteren en aangeven binnen de organisatie.
• Zoeken naar nieuwe kansen binnen accounts
• Zoeken van nieuwe klanten, deze proactief contacteren en de status bespreken binnen het team.

Kennis en ervaring

Kennis en Ervaring
• ASO werk- en denkniveau (instap niveau)
• Enige (beperkte) relevante werkervaring
• Commerciële instelling is key
• Affiniteit met ICT producten
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint en Outlook)
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
• Zeer goede kennis van Nederlands, Frans, Engels

Vaardigheden
• Communicatie
• Flexibel denkvermogen
• Professionele ontwikkeling
• Besluitvaardigheid
• Relaties & contacten
• Klantrelaties
• Resultaatgerichte aanpak
• Verkoopproces
• Motiverende gespreksvoering

Wat bieden wij jou?

Naast een uitdagende job binnen een dynamische en internationale omgeving, bieden we jou een gepast salaris, aangevuld met extra-legale voordelen. Door onze 40 uren werkweek bieden we een interessante verlofregeling. Daarnaast voorzien we on-the-job coaching en een introductieprogramma.

Plaats van tewerkstelling

Vestiging: Kouterveldstraat 20 1831 Diegem

Bij vragen, neem contact op met Maryse Cannoot of Veerle Miserez

Stel een vraag

Share on

Farida Benseddiq - Inside Sales

"Mijn werk is heel boeiend en gevarieerd"

Ik ben gestart als administratief medewerkster bij het Advanced Solutions-team en heb de collega’s eerst ondersteund bij algemene admintaken. Daarna heb ik me gespecialiseerd in de opvolging van de specifieke software-dossiers (bestellingen, facturatie, ..)
Nu ben ik in een salesfunctie binnen het Advanced Solutions-team gerold. Heel boeiend en gevarieerd, want naast de softwaredossiers maak ik nu ook offertes op, beheer de IBM programma’s, doe de klantenopvolging...
Een hele uitdaging, maar ik ben blij dat ik de kans gekregen heb. Deze ervaring verrijkt mijn kennis en kan deuren openen om door te groeien binnen de verschillende business units van Tech Data.

Ik kan Tech Data als werkgever aanbevelen: er is ruimte voor initiatief en zelfontplooiing en het management hecht belang aan zijn mensen. Tech Data biedt bovendien veel extra legale voordelen, trainingsmogelijkheden, een aangename werksfeer en leuke activiteiten zoals het sinterklaasfeest en het jaarlijkse personeelsfeest.